採用ブログ

入社して5ヶ月間を振り返って〜続き〜

2020年9月21日

こんにちは!ひまわりの青山です!

本日は前回の通り、「送迎」について書いていこうと思います♪

平日などの学校がある日は、お昼に学校にお迎えに行き、夕方に自宅までお送りしています。

土日、祝日などの学校がお休みの日は、朝に自宅にお迎えに行き、夕方に自宅までお送りしています。

子どもたちの命を預かっているわけなので、スタッフ全員安全運転です。

全ての社用車にドライブレコーダーが搭載されており、危険な挙動が有ればすぐ分かります。

自分は入社した当時、免許は持っていましたが、ほぼペーパードライバーでした。

ノアやボクシーなど、大型車両に乗るのは確かに緊張しました。

しかし、運転練習や上司の方々の付き添い、多くの子供たちを毎日乗せることにより、

今現在は普通に運転ができています。(もちろん緊張感は絶対に忘れず)

親御さんとのお話も一つの仕事です。

普段の何気ない会話というのが、肝心な時には重要になります。

ちょっと踏み込んだ話になりますが、

現在営業に関して、親御さんからの情報がキーだということ、

聞き取りにおける、親御さんからの情報獲得がいかに必要なものなのか、勉強しています。

単純に、利用していただく為には利用者さんのニーズをしっかりと把握しておかなくてはいけません。

待っていてもその情報は降ってきませんし、自分から動いて取りに行かなくてはいけません。

その練習と言ったら語弊があるかもしれませんが、今現在、それに奮闘中であります(笑)

社員会議でもそれに関する内容を発表しなくてはいけませんし、、この話はまたいつか、、、。

今回はここまでです。次回は「チャット」に関してお話していこうと思います!

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